Home - casino management

San Gaming Yönetim, operasyon ve danışmanlık deneyimine sahip bireylerden oluşan 33 yıllık bir casino yönetim organizasyonudur....

San Gaming

Ekibimiz Casino Plaza,Casino Cratos,Casino Viva,Casino Liman,Casino Elexus,Casino Salamis,Casino Miracle, Casino Imperia, Casino Metro, Casino Flamingo, Casino Moulin Rouge, Casino Concorde vs. dahil birçok farklı casinoda yönetici konumunda yer almıştır. Bu aktif deneyim, çalıştığı casinolara yıllardır hizmet sunarak üst düzey danışmanlık becerileriyle bütünleşmiştir. Yeni casino tesislerinin planlanması, tasarımı, ekip oluşumu, organizasyonu ve açılmasında yardım konusunda tatmin edici deneyimlerimiz bulunmaktadır..

Casino Yönetimi

Direkt casino yönetimi ve operasyon deneyimi

Çalıştığımız casinolardan edindiğimiz tecrübe,bilgi ve deneyimi gelecekte çalışacağımız yeni işletmelerin yönetimine katan eşsiz bir casino yönetim ekibiyiz. Kazakistan, Kıbrıs, Rusya, Gürcistan ve Romanya’da başta gelen casinoların çoğuyla çalıştık. Bu deneyimi, mümkün olan en iyi çözümler yaratmak için kullanmaktayız. Aşağıdakiler dahil casino yönetiminin tüm unsurlarında geniş deneyime sahibiz: Oyun Makineleri Yönetimi Masa Oyunları Yönetimi Müşteri Hizmeti İnsan Kaynakları Bütçe ve Masraf Kontrolü Sermaye Projeleri ve Büyüme Planlaması Tasarım ve İnşa Yönetimi Mühendislik ve Tesis Gelişimi Teknoloji Casino Tasarımı ve Açılış Öncesi Hizmetler

Ekip ve Maaş Seviyeleri

Biz yüzlerce çalışana sahip en büyük casino şirketlerinden, daha küçük kuruluşlara kadar birçok müşteriyi yönlendirme ayrıcalığına sahibiz..

San Gaming has extensive experience in all aspects of casino management.

Slot Operations, Table Games Operations, Food & Beverage Operations, Customer Service, Human Resources, Budget and Cost Control, Capital Projects and Expansion Planning, Design and Construction Management, Engineering and Facilities Improvement, Technology, Casino Design and Pre-Opening Services, Operations, Staffing and Salary Levels

Deneyimlerimizden, bir casino organizasyonu içindeki tüm departmanların kapsamlı bir çalışma prosedürünü iş hayatına geçirdik. Müşterilerin güncel ve gelecekteki ihtiyaçlarını anlayarak yönetim kadrosu eğitilmiştir. Çalışacak personelin yeteneğine, tecrübesine, yapacağı işe göre maaş seviyeleri belirlenir, yetenek seviyeleri, iş disiplini, vs. belli bir çalışma süresinden sonra performansa göre maaş artırımında bulunulur..

Müşteri Kazanma.

Yeni bir casinonun müşteri kazanma stratejisi, casinonun başarısı için çok önemlidir. Biz casinonun oyuncu çekme ve tutma becerisini zenginleştirecek işletme, pazarlama ve doğru stratejileri sağlamaktayız. Müşteri verisi, bilgi analizi, ek bilgi ve kampanya yönetiminin tedarikinde yardımcı olmak amacındayız.

Hizmet Seviyeleri ve Standartlar.

Mükemmel hizmet sunma becerisi önemli bir rekabet avantajı sağlar ve müşteri sürekliliğini kazanmaya yardımcı olur. Müşteri hizmet stratejisi oluşturmak için her bir müşteri kitlesi için kapsamlı hizmet seviyeleri ve standartları geliştirilmelidir. Elde edilen strateji personel eğitimini kolaylaştırır, kariyer gelişiminde yardımcı olur ve yönetimin beklentilerini çalışanlara iletir. Bizlerin, danışma, oda servisi, rezervasyon, otopark, spa, casino, restaurant, pazarlama, promosyonlar ve güvenlik dahil birçok bölüm için ölçüm programları ve eğitim programlarının yanı sıra detaylı hizmet seviyeleri ve standartlarımız vardır..

Pazarlama Stratejisi

Reklam, direk pazarlama, internet pazarlaması, promosyonlar, özel olaylar ve eğlence gibi pazarlamayı yönlendiren pazarlama stratejileri ve detaylı planlarla 30’un üstünde farklı müşteriye danışmanlık yaptık ve hala yapıyoruz

Pazar Araştırması.

San gaming, Las Vegas, Kazakistan, Gürcistan, Romanya, Kıbrıs ve Rusya dahil yurtdışında casino üzerine detaylı pazar araştırması yapmıştır. Bu raporlar casino gelirleri, rekabet stratejileri, rekabetçi oyun analizi, fiziksel yapı, mekan, ortak analizi, hedef pazar, yönetim takımı ve diğer değerli veri maddeleri gibi anahtar ölçüm kriterlerini yansıtmaktadır. Bu raporlar casinoların gelecek pazarlama faaliyetleri ve yatırım kararlarını oluşturmak için harita olarak kullanılır..

Services

1Teknoloji

San gaming gelişen teknolojiyi yakından takip edip değerlendirmek ve seçmek için kapsamlı bir araştırma içindedir. Ekibimizde bulunan mühendislerimiz müşterinin gereksinimlerini açıkça tanımlamamıza ve tedarikçilerin bunları karşılama becerisini analiz etmemize yardımcı olur. Mühendislerimiz gerekli olan teknolojiyi müşterinin bütçesi dahilinde uygun şartlara dönüştürmekte yardımcı olurlar.

2Proje Yönetimi:

Danışmanlarımız, müşteri sistem gelişimi, sistem bütünlemesi, veri depolama projeleri ve büyük sistem dönüşümlerinin yanı sıra birçok büyük ölçekli IT projesini başarılı şekilde yönetmiştir. Aynı anda birçok projeyi yönettik, proje yöneticilerinin rollerinde danışmanlık yaptık ve proje yönetim ofisleri yarattık. Teknoloji bilgimizin yanı sıra bütçe, program ve kaynak yönetmedeki deneyimimiz San Gaming’in müşterilerimize mükemmel proje yönetimini sunmamıza izin vermiştir.

3Sistem Uygulamaları

Sistem uygulamaları karmaşıktır, istenen sonuçları elde etmek için uygun yönetim gerekmektedir. San Gaming bu uygulamaları geliştirme, yönetme ve uygulamada müşterilere yardımcı olur. Uzmanlığımız tüm değişkenleri hesaba katan tam ve makul planlar temin eder.

4Tesis Tasarımı

Yeni casino tesisleri açan veya var olan tesislerini genişleten müşteriler çoğu zaman casino kat tasarımı ve tesis düzenlemesi dahil tesisin tasarımında yardıma ihtiyaç duyar. Geniş operasyon ve danışmanlık deneyimi aracılığıyla San Gaming Kazakistan, Gürcistan, Romanya,Rusya gibi yurtdışındaki başarılı casinoların çoğunda yönetici ve danışman olarak bulunmuştur. Başarılı tasarım bilgisi ve deneyimimiz müşterilere kapsamlı ve yenilikçi vizyon sağlamasına yardımcı olur. San Gaming, casino katı, otel, restaurant ve bar, eğlence merkezleri, spa tesisleri, iş merkezi, park ve ulaşım ve oda servisi gibi önemli operasyon alanlarının tasarımında katkıda bulunmuştur.

5Tesis Seçimleri/Boyut Oluşturma, Yerleştirme

Başarılı bir işletme için tesislerin önemi gittikçe artmıştır. Casino işletmek rekabet gerektiren bir iş olduğundan dolayı casinonun yanı sıra eğlence merkezi, otel, mağaza, gece kulübü… vs düşünülmelidir. Tatmin edici deneyimimizi kullanarak San Gaming casino endüstrisinin içinde ve dışında başarılı markaları araştırmaktadır. Sürecin parçası olarak San Gaming otel, spa, mağaza, eğlence, gece kulübü ve golf dahil farklı kategorilerde araştırma yapmaktadır. Bu araştırma finansal izdüşümleri geliştirmemize, marka temsilcileriyle buluşmamıza ve mekan, boyut, Pazar bölüm profilleri ve işletme hedeflerine dayanarak mülk gereksinimleriyle tesisleri eşleştirmemizi saglar.

6Strateji Çözümleri

San Gaming uzmanları yurtdışında müşteriler için mülk ve şirket stratejisinin gelişimine dahil olmuştur.Anlaşmalarımız çoğu zaman yatırım kararları alma ve projeleri finanse etmeyle bağlantılı olarak kullanılmıştır. Aşağıdakiler San Gaming’in müşterilerine sağladığı strateji bağlantılı ürün ve hizmetlerinin bazılarının seçilmiş örneğidir: Açılış Öncesi Planlama ve Tasarım San Gaming bütçe açma ve yönetme, alan tasarımı, ekip oluşturma, pazarlama ve teknoloji dahil yeni casino projeleriyle bağlantılı birçok görevde danışmanlık yapmıştır. Casino Imperia Kazakistan,Casino Amadeus Kazakistan,Casino Metro Kazakistan, Casino Flamingo Gürcistan ve Kazakistan,Casino Moulen Rouge Kazakistan … gibi başarılı işletmelerin açılışını yapmıştır.

7Operasyon Çözümleri

San Gaming müşteri servisi, operasyon masraflarını azaltma ve gelirleri yükseltmeyi, geliştirmeyi hedefleyen operasyon ve değerlendirme araştırmalarımızda müşterilerimize yardımcı oluyoruz.

8Pazarlama Planları ve Stratejisi

San Gaming, reklam, direk pazarlama, internet pazarlaması, promosyonlar, oyun kartı, özel olaylar ve eğlence gibi pazarlamayı yönlendiren pazarlama stratejileri ve detaylı planlarla 30’un üstünde farklı müşteriye danışmanlık yapmıştır. San Gaming danışmanlığı aynı zamanda marka kimliğini yaratma ve büyütmeye yardımcı olacak şirket ve mülk seviyelerinde strateji geliştirmeleri için müşterilerle çalışmıştır.

9İrtibat Merkezi Çözümleri

Telefon, web sitesi ve e-posta gibi farklı kanallar aracılığıyla müşteri irtibatını doğru şekilde yönetmek için kapsamlı irtibat merkez planı gereklidir. San Gaming, irtibat merkez stratejileri, teknoloji gereksinimleri ve prosedürleri geliştirmek için birçok şirketle çalışmıştır ve bunlar da masraf tasarrufu sağlamış, mükemmel müşteri hizmeti ile casino gelirlerini artırmıştır.

10Hizmet Seviyeleri ve Standartları

San Gaming danışma, oda servisi, rezervasyon, otopark, spa, casino, yiyecek ve içecek, bar,pazarlama, promosyon ve güvenlik bölümleri için özel eğitimin yanı sıra hizmet seviye ve standartları geliştirmiştir.

San Gaming

Şirketimiz, aşağıdakiler gibi meseleleri belirlemek için tam bir yönetim ekibi sağlama becerisine sahiptir: Oyun Makinesi Geliri Performans Gelişimi Masa Oyunları Yönetimi Yiyecek ve İçecek Zenginleştirmesi Müşteri Hizmeti Çalışan Morali Bordro ve Kar Analizi Bütçe ve Masraf Kontrolü Sermaye Projeleri ve Genişletme Planlaması Mühendislik ve büyüme San Gaming, casino yönetiminin birçok sorunlarını belirleyerek stratejiler geliştirmiş ve bu hizmetleri birçok casinoda kullanmıştır..